もっと知りたい!よくあるご質問RenaviaQ&A

Q.化粧品の使用期間はどれくらいですか?
A.化粧品は直射日光や高温を避けて保管されていれば、未開封で3年間になります。
※開封後はできるだけお早めにご使用ください(冷蔵保存する必要はありません)。


Q.レナヴィア製品が万が一、口の中に入っても大丈夫でしょうか?
A.口の中に入ってしまっても支障ございません。


Q.化粧品を傷口の上から使用してもよいでしょうか?
A.傷口は避けてご使用ください。化粧品が傷に刺激を与えてしまう可能性がございます。


Q.敏感肌の方も使うことができますか?
A.敏感肌の方やアトピーの方にも安心してご使用いただけます。
 心配な方はパッチテストをしてからお使いいただくことをおすすめ致します。


Q.レナヴィア製品は赤ちゃんも使用可能でしょうか?
A.レナヴィア製品は赤ちゃんにも全製品お使いいただけます。
 特に肌の弱い方は、パッチテストをしてからのご使用をおすすめ致します。


Q.最近ではオールインワン化粧品が出回っていますが、オールインワン化粧品にしない理由はなんですか?
A.オールインワン化粧品は、複数の化粧品の効果を1つで兼ねて配合されており、個々の肌に合わせて使用することができません。レナヴィア製品は使う方に合わせて、それぞれの役割を最大限発揮させるために、個々の目的に応じたラインナップを取り揃えております。


Q.容器が透明でなく白いのはなぜですか?
A.透明の容器は光が入りやすいため、白い容器で遮光して劣化を防いでいます。
また安全性の高い、高濃度の白色を使用しています。


Q.ポンプ式の容器を取り入れた理由はなぜですか?
A.以前はポンプの容器に水や雑菌が入りやすいといわれ衛生的によくありませんでしたが、雑菌が入りにくいポンプが開発されたため採用しております。